编者按：
从小我们受的教育就是做错事情要及时道歉！虽然如此，在不少孩子的心中，这条规则对很多父母却是失效的。父母可能出于维护权威，也可能是出于面子考虑，更可能是觉得孩子无需认真对待，往往不会对孩子认真道歉。父母该对孩子道歉吗？又该怎么对孩子说“对不起”呢？
案例1 不道歉也许是没有觉察
小雪到现在为止还是对爸爸在她儿时弄丢她的芭比娃娃耿耿于怀。那是她儿时最最喜欢的玩偶，可就在和爸爸一起逛公园的时候被爸爸弄丢了！小雪的父母工作忙，常常顾不上小雪，娃娃对她来说就是无话不说的“好友”。她还记得弄丢娃娃之后，爸爸不仅没有道歉，还不让小雪哭。现在小雪已经是初中生了，小时候的这一幕场景还历历在目。
在老师布置的“敞开心扉”家庭会议上，每个人要说出自己的“心结”，小雪就说了这件事。爸爸说他已经不记得这件事情了，可能当时也是没有顾及小雪的心情，没有想到带给小雪那么久的负面影响。小雪认真说：“我有一段时间还以为我不是我们家亲生的孩子呢！”妈妈马上解释说：“肯定是亲生的，小雪爸爸赶紧道歉吧！你的疏忽让孩子难受了那么久！”爸爸尴尬地说：“小雪，爸爸是有点粗心了，当时也没有顾忌一个小女孩的感受，现在说对不起还来得及吧？”
把脉
很多时候父母不愿意道歉，倒不是因为他们不想道歉，而是确确实实由于工作繁忙、家务琐碎，没有意识到自己做了错事，更没有意识到需要道歉。冲突中，最重要的是双方都能够意识到自己的问题，而父母却常常因为忙碌等诸多原因忽略自己的问题，也忽略了孩子的感受。
说一声“对不起”或者问一声“怎么啦”，真的花不了多少时间，重要的是父母真诚的道歉，会让孩子有一种被重视、被尊重的感觉。
支招
创造机会，平等表达：上述案例中，有这么一个可以让家庭成员表达的“敞开心扉”的时机是非常重要的，让家人把之前被忽视、被忽略，甚至根本没当回事的事表达出来，通过真诚的道歉来修复关系。
心有对方，体谅感受：父母有时候需要蹲下身子，多看一眼、多问一句，试着感受孩子的感受，适当作出回应。这样的关注关切让孩子有被尊重感，也许亲子冲突就可以转化为生命的成长事件了。
小质的家里最近定下关于玩手机的约法三章，那就是谁在约定的时间以外玩手机，谁就要承担一些家务，并向家人赔礼道歉。一周以来，小质非常认真地遵守约定。那一天同学叫他上网讨论作业，学习完之后，小质忍不住看看视频、翻翻网页。爸爸看见了，要求小质根据约法三章的内容被“惩罚”。
案例2 不道歉也许是标准不同
晚上，小质提前写好作业，走到客厅里，看见爸爸妈妈都在热火朝天地刷手机，那也是在约法三章以外的时间啊！所以小质表示要父母根据约法三章的内容自我“惩罚”。妈妈倒是爽气地说：“对不起，那我去做家务了！”爸爸挠了挠头，拍拍小质的肩膀说：“那约法三章就是为了管你这小屁孩儿的。”
把脉
亲子间的信任感是至关重要的，这不但能够确保孩子更好地成长，也有利于家庭氛围的维系和稳定。“双重标准”对于亲子间的感情链接是很不利的，甚至会造成亲子间一定的疏离感，而这些疏离感会随着不信任的程度慢慢加深。
随着孩子慢慢长大，他们可能就会形成一种过度自我保护、自我关注的状态，成为不能坦诚面对错误，道歉倾向较低的孩子。
支招
许诺尽可能做到：父母在日常生活中，尽可能不要轻易地许下诺言。要是父母亲觉得许诺只是哄哄小孩，而不去努力兑现，那孩子的心理落差就会非常大，失望的心态会让亲子间的信任感大为缺失。
道歉要一视同仁：做错事就要道歉，错误面前无论是孩子还是父母都只有一种标准。制定标准可以全家一起来，一旦制定就要共同遵守。过程中如果不合适可以调整标准，而不是“因人而异”。
案例3 不道歉是因为碍于面子
爸爸回到家，发现小简的书包里有一张同桌的考卷，仔细一看小简的分数比同桌低了十多分，爸爸觉得很失望，分数低就算了，还要抄答案！于是他喊来小简兴师问罪，并且叫他从实招来。小简觉得很委屈，因为他也不知道同桌的考卷怎么会跑到他的书包里去，而且老师也讲评过试卷了，他自己会订正，他为什么要抄同学的答案呢？可是爸爸就是不相信，父子俩发生了僵持。
过了一会儿，小简同桌的妈妈打电话来说，下午大扫除仓促，同桌可能把试卷和练习册错放在小简书包里，让小简找找看有没有。小简赶紧喊着让同学证明那考卷不是他自己拿的，同桌表示小简在校就把错题订正了，没有抄答案。小简本来成绩就不理想，又加上爸爸的误会，觉得难受死了，他一头扎进自己的房间里，再也不肯出来了。妈妈见状，让爸爸去道歉，爸爸摆摆手说：“过了今天孩子就忘记了，算了算了，一天到晚跟他赔礼道歉，我怎么做爸爸呢？”
把脉
家长有时候过于武断，就会造成亲子间沟通的障碍。有些家长认为向孩子道歉是对自我形象的一种威胁。道歉当然会让人觉得有压力，因为道歉的本质是将自己的错误行为和后果联系在一起，会进一步危害他们做一个“好父母”的感觉。于是有的父母觉得如果道歉了，自己就会权威扫地。
其实，父母要知道，有时候道歉可能会成为家庭成长的一个机会，提高家庭成员承担责任的意愿。真诚善意的道歉可以很好地改善亲子冲突，某种程度上来说，有利于建立和孩子的链接。
支招
道歉是解决冲突的工具：亲子日常互动中，冲突在所难免，重要的是父母要知道如何来应对冲突。道歉是解决冲突最有力的工具之一，道歉可以让对方感受到被尊重，减少对方的报复性行为，提升对方的同情心以及原谅的意愿。
道歉是改善的拐点：最让人担心的是道歉之后就没有行动了，让道歉成了一个终点。父母要记得，道歉只是关系改善的拐点，道歉之后就该承担起相应的责任，用具体的行动将冲突和误会的伤害减到最低，并且做一些有意义的建设性的弥补工作。
